Teslimat ve İade Politikası

Teslimat

Siparişleriniz ödeme onayından sonra özenle hazırlanır ve güvenli paketleme ile kargoya teslim edilir.

Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri sizinle paylaşılır.

Kargo ve Paketleme

Ürünler, taşıma sırasında zarar görmemesi için korumalı şekilde paketlenir.

Aynalı pleksi yapışkanlı duvar saati ürününde kutu içeriği genel olarak şu şekildedir:

• Saat mekanizması

• Akrep ve yelkovan

• Aynalı pleksi rakamlar

• Kurulum kılavuz kağıdı

• Çift taraflı bant

• 1 adet AA pil

İade Şartları

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Yapışkanlı ürünlerde, ürünün duvara uygulanmamış olması önemlidir. Yapışkanı kullanılmış, monte edilmiş, zarar görmüş veya eksik parça ile gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Nasıl Yapılır?

İade talebinizi aşağıdaki e-posta adresine sipariş numaranız ile birlikte iletebilirsiniz:

haruncanyilmaz.business@gmail.com

Talebiniz incelendikten sonra iade süreci hakkında tarafınıza bilgi verilir.

Hasarlı veya Eksik Ürün

Kargo tesliminde pakette ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.

Ürün kutu içeriğinde eksik veya hasarlı parça olması durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Haruncan Yılmaz tarafından işlenmektedir.

Satıcı Bilgileri:
Haruncan Yılmaz
Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. No:386 Esenler / İstanbul
E-posta: haruncanyilmaz.business@gmail.com

İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme ve işlem güvenliği bilgileri işlenebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması

• Ürünlerin teslim edilmesi

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri taleplerinin yanıtlanması

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve mevzuatta yer alan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Taleplerinizi haruncanyilmaz.business@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, sepet ve oturum işlemlerini yürütmek ve pazarlama faaliyetlerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; zorunlu çerezler, performans çerezleri, analiz çerezleri ve pazarlama çerezleri olarak kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde site fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

İletişim

Her türlü soru, talep, öneri, sipariş, iade ve destek başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma: Haruncan Yılmaz
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. No:386 Esenler / İstanbul
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 53191108390
E-posta: haruncanyilmaz.business@gmail.com